用户列表使用教程

2020-08-28 7

一、 功能介绍

用户列表,帮助商家全面了解店铺学员的基本信息,包括学员的头像、名称、手机号、来源渠道、购买次数、消费金额、最近消费时间、以及用户创建时间等,从而可以及时调整店铺学员的运营策略。

二、 使用目的

商家了解店铺学员的基本信息,及时调整学员的运营策略。

三、 使用场景

场景一:对高价值学员深度运营,促进留存。某商家打算把消费总额高的学员设为高价值用户,加强学员运营,提高学员粘性。可以通过联系学员定期进行学员关怀、发送优惠活动消息。场景二:对低价值学员进行激活。某商家计划对消费总额较低的学员进行激活,贴标签细分人群,通过用户运营发放优惠券等方式,刺激用户再次回到店铺。

四、 操作路径

商家端:商家后台 → 用户管理 → 用户列表

五、 使用教程

第一步:
录管理后台
展示所筛选的用户信息,
展示字段为:用户、手机号、来源渠道、购买次数、消费金额(元)、最近消费时间、用户创建时间。
第二步:
详情
点击详情后进入到用户详情页,
可查看用户学习数据、课程进度、用户评论、用户反馈,以及该学员的一些学习数据概况。