用户分析使用教程

2020-11-05 0

一、 功能介绍

用户分析,帮助商家了解店铺用户的增长、活跃及转化情况,及时调整用户运营策略。

二、 使用目的

商家监控店铺用户的核心指标数据,及时调整引流获客、激活、转化、留存、复购等用户运营策略。

三、 使用场景

场景一:某商家最近在多渠道上进行宣传拉新,想要监控这段期间店铺用户的增长及活跃情况,可以通过用户分析的用户概况及趋势看板观察用户增长及活跃情况。
场景二:某商家想要知道当前店铺的付费用户情况,后续希望能制定用户运营策略进行激活并提高付费用户的复购率,可以通过用户分析的付费用户看板监控付费用户的数据。

四、 操作路径

 数据中心 → 用户分析

五、 使用教程

用户概况及趋势看板
展示所选时间范围内用户的核心指标数据及变化情况,反映用户的增长、活跃及付费转化趋势。具体指标包括新增用户量、活跃用户量、累计用户量、付费用户量和累计付费用户量。
  • 新增用户:筛选时间内,第一次访问店铺的用户数
  • 活跃用户:筛选时间内, 访问过店铺的用户数
  • 累计用户:截至到筛选时间,访问过店铺的全部用户数
  • 付费用户:筛选时间内,结算成功的用户数,一人多次结算记为一人(拼团在成团时计入筛选,问答在回答后计入筛选,API导入订单不计入筛选)
  • 累计付费用户:累计付费用户:截至到筛选时间,店铺内所有结算成功的用户数(拼团在成团时计入筛选,问答在回答后计入筛选,API导入订单不计入筛选)