超级会员使用教程

2020-11-05 150

一、 功能介绍

【超级会员】是特殊的用户权益,与获客、激活、留存、裂变环节都存在不可分割的联系,不仅作为权益商品进行售卖,还作为用户运营的利器,提供给商家进行用户全生命周期运营,从而提高客户量、留存率、和用户活跃度。

二、 使用目的

1、扩展私域流量池,增加店铺会员数量;
2、帮助商家运营用户,提高核心学员粘性,提高店铺留存和活跃度,扩大商家品牌影响力。

三、 使用场景

场景一:商家A已积累一批店铺学员,但学员活跃度不高,每周进入店铺的学员数量较少,可通过超级会员运营高粘性用户,提供专属权益和服务,提高留存和活跃度。
场景二:商家B希望吸引更多的高粘性用户,但运营能力不足,可利用超级会员进行裂变引流,通过分享超级会员获得免费体验权益,分享的越多权益可叠加。

四、 操作路径

商家端:店铺管理台 → 用户管理 → 超级会员

五、 使用教程

第一步:
登陆到商家管理后台,点击边栏“营销中心” - “超级会员”打开设置页面;
第二步:
编辑会员卡信息,填写名称、标题、规格,
会员卡规格可以设置 4个,不同时长的有效期设置不同价格,以供学员选择开通对应的规格。
体验会员:可以选择是否开启 体验,开启后可以免费体验,有效期是体验时长;
会员权益:是开通会员后可以免费学习什么课程,可以是全部也可以选择具体课程,根据商家自己情况来设置。
权益说明:会员卡拥有什么权益;
会员介绍:介绍店铺会员卡的信息;
使用须知:会员卡使用的规则说明。
填写完成后点击“保存”。
第三步:
学员在店铺中可以看到会员卡,领取会员卡并使用